"Задержка с вмешательством в ситуации насилия часто связана не с безразличием, а со страхом, социальным давлением, недостатком информации и психологическими факторами. Поэтому, помимо повышения осведомленности о домашнем насилии и борьбе ним, важно дать четкие указания о том, как окружающие могут безопасно поддержать и помочь жертве", - говорит клинический психолог Санта Озолиня, работающая со случаями домашнего насилия в кризисном центре. По ее словам, если есть подозрение в домашнем насилии, надо помнить, что даже небольшая поддержка может помочь пострадавшему не чувствовать себя такими одиноким и понять, что помощь доступна. В то же время необходимо действовать осторожно, обдуманно и с уважением к ситуации жертвы.

Эксперт объясняет, что одной из главных причин, по которой люди колеблются, прежде чем вмешаться, является страх перед возможными последствиями. Окружающие могут опасаться, что абьюзер может стать агрессивным по отношению к ним или что вмешательство может вызвать напряженность между соседями, друзьями или родственниками. Даже если люди понимают, что ситуация серьезная, этот страх может удерживать их от действий.

Как отмечает клинический психолог Озолиня, еще одним важным фактором является неуверенность в том, как действовать. Многие не знают, к кому обратиться или как безопасно оказать помощь, и могут опасаться, что неправильно оценят ситуацию. Результаты опроса IKEA подтверждают наблюдения психолога: половина людей, заметивших или заподозривших домашнее насилие, беспокоились о безопасности жертв, а 40% признались, что не уверены, стоит ли им помогать и как это делать.

Кроме того, люди меньше готовы вмешаться, если есть и другие свидетели ситуации, потому что каждый предполагает, что кто-то другой возьмет на себя ответственность. В итоге часто никто ничего не предпринимает. Это может происходить не только в общественных местах, но и в повседневных ситуациях, в кругу родственников или друзей. Личные отношения также могут препятствовать действиям. Если предполагаемый обидчик - друг, родственник или знакомый, окружающим может быть трудно принять факт насилия или же они могут бояться испортить отношения.

По данным опроса, проведенного в рамках социальной инициативы IKEA "Открой глаза на насилие", 42 % жителей Латвии заявили, что, заметив домашнее насилие, были бы готовы вмешаться, если бы имели более четкую информацию и ясные инструкции о том, как действовать безопасно. Поэтому психолог дает практические советы о том, что делать, если замечено или подозревается домашнее насилие.

Кампания является частью долгосрочной инициативы социальной ответственности IKEA "Откройте глаза на насилие", в основе которой – стремление компании способствовать лучшей повседневной жизни многих людей, в том числе безопасной жизни дома. В рамках этой инициативы IKEA проводит кампании по информированию общества, благоустраивает кризисные центры, а также реализует инициативы по вовлечению и поддержке сотрудников. Поддержка кризисных центров во всех трех странах Балтии позволяет улучшить условия временного проживания людей, пострадавших от домашнего насилия. С начала инициативы в 2020 году в странах Балтии было благоустроено семь кризисных центров – в целом обновлено более 1700 квадратных метров жилого пространства. Эта работа продолжается и в 2026 году.