Mājaslapai vai interneta veikalam vajadzētu atvieglot mazā uzņēmēja ikdienu un būt vietai, kas nes pievienoto vērtību, piemēram: sniedz visu nepieciešamo informāciju par produktu, automatizē klientu pierakstu veikšanu vai efektīvi pārdod produktu. Diemžēl realitātē daudzi mazie uzņēmēji ir iestrēguši ar lapām, kas kļuvušas par nebeidzamu projektu darāmo darbu sarakstā un nodedzinājušas kā naudu, tā laiku. Turklāt, šie tēriņi daudziem uzņēmējiem atklājas vien ar laiku, procesā saprotot, ka katras izmaiņas prasa arvien jaunus ieguldījumus. Kādēļ tā ir realitāte tik daudziem mazajiem uzņēmumiem?

Kā skaidro Kārlis Blūmentāls, nepiemērotu risinājumu slazdos visbiežāk uzņēmējus ievelk neziņa par to, kas īsti nepieciešams tieši viņu mājaslapai vai interneta veikalam. Lai neapjuktu ieteikumu un platformu piedāvājumu gūzmā, svarīgi noformulēt savas lapas mērķi. Piemēram: pārdošanas efektivizēšana, inventāra nomas vai rezervāciju sistēmas automatizācija, vai skaidrs piedāvājuma izklāsts.

Savukārt, daļa "dari pats" platformu vilina ar garu tehnisko iespēju sarakstu, neņemot vērā to, ka mazam uzņēmumam, kas savā interneta veikalā tirgo 30 produktus vai piedāvā izīrēšanai trīs brīvdienu namiņus, nevajag tik sarežģītus risinājumus, kā lielajām veikalu vai viesnīcu ķēdēm. Turklāt daļa "dari pats" platformu ir gana sarežģītas cilvēkiem bez tehniskām zināšanām, un, izvēloties tās, tāpat nākas meklēt palīgus.

Viens no lielākajiem rādītājiem, ka mājaslapa vai interneta veikals lieki tērē uzņēmuma resursus – ikdienišķas biznesa vajadzības, piemēram, akciju ieviešana vai jaunu piegādes metožu pievienošana lapā kļūst par projektu nevis par vienkārši izpildāmu uzdevumu. Ja pārņēmusi sajūta, ka strādājat lapas labā, nevis tā strādā jums, ir vērts apsvērt risinājumu, kas ļaus vienkāršot procesus un ietaupīt resursus.

Kur meklēt šādas alternatīvas? Lieli uzņēmumi, kuri savas mājaslapas izstrādē var ieguldīt tūkstošiem eiro un simtiem darba stundu, visbiežāk izvēlas izstrādes aģentūras. Taču mazajiem uzņēmumiem, kuriem svarīgs ātrums, elastība, neatkarība un cena, drīzāk piemērota būs kāda no mājaslapu un e-veikalu izstrādes platformām, kas ļauj visu vai vismaz lielāko daļu darba paveikt pašiem.

Latvijā viens no tirgus līderiem šajā jomā ir "Mozello", kas savā platformā ietver visu nepieciešamo dažāda veida lapu izveidei, vienlaikus nodrošinot vienkāršu darba procesu, klientu atbalstu latviešu valodā un jaudīgus mākslīgā intelekta palīgrīkus.

Platformā pieejamas visas nozares standartiem atbilstošās funkcionalitātes, turklāt to klāsts arvien tiek papildināts.

Tāpat "Mozello" klientiem pieejamas funkcionalitātes, kādu nav pat lielākajām līdzīga veida platformām. Kā piemēru Kārlis Blūmentāls min "Shopify" e-veikalu izveides platformu: "Ja uzņēmums neizmanto paša "Shopify" iebūvētos maksājumus, bet grib ieviest iespēju, apmaksu veikt ne tikai ar bankas kartēm, bet arī ar Baltijas valstu internetbankām, tad jārēķinās ar to, ka būs jāmaksā ne vien bankas, kas nodrošina maksājumus, bet arī "Shopify" komisijas maksa. Šie it kā daži procenti no katra pirkuma galu galā var veidot jūtamu daļu no apgrozījuma."

"Pat, ja domājat, ka nemācēsiet pats radīt savu mājaslapu, jo neko par šo procesu nezināt, varu droši teikt – jūs to varat," iedrošina Kārlis Blūmentāls. Ja nezināt, kā lapā ieviest rezervāciju sistēmu vai kā pievienot atgādinājumu par nepabeigtiem pirkumiem – uzticiet šo darbu mākslīgajam intelektam.

Arī tad, ja nepieciešams unikāls risinājums, kas šobrīd platformā nav pieejams, piemēram, integrācija ar kādu īpašu programmatūru vai specifiskas funkcionalitātes, "Mozello" piedāvā iespēju saviem klientiem veikt individuālu papildinājumu izstrādi, stāsta uzņēmuma vadītājs: "Pēdējo gadu laikā "Mozello" ir krietni mainījies un vairs nav tāds, kāds bija pirms 10 gadiem, kad funkcionalitāte bija salīdzinoši ierobežota. Šobrīd platformā pieejams viss, kas ir industrijas standarts, turklāt, ja kaut kas arī nav pieejams, tad tas top vai tā izveidi var pasūtīt."

Protams, ir situācijas, kad ir vajadzīga individuāla izstrāde, taču tādu ir mazākums, jo īpaši mazo uzņēmumu vidū. Līdz ar to jau sākumā izvēlēties individuālo izstrādi ļoti daudzos gadījumos ir lieki, skaidro "Mozello" vadītājs: "Visas situācijas un darbības, kas prasa papildu resursus, vienalga, vai tās ir izmaksas par tēmām, spraudņiem, tehnisko atbalstu, vai laiks un biznesa iespējas, kas zaudētas bezgalīgās e-pasta sarakstēs – tas principā ir nodoklis, ko maksājat par sarežģītību."

Ir skaidrs, ka šādu "nodokli" maksāt nevienam negribas, tādēļ ir vērts pārskatīt, vai esošais/plānotais risinājums patiesi ir piemērotākais. Vēl viens būtisks aspekts, ko ņemt vērā, izvēloties īsto risinājumu – zems apmācību slieksnis darbam ar lapu. Proti, kad uzņēmumā pievienojas jauns darbinieks, nav nepieciešams veikt ilgstošu apmācību un riskēt ar to, ka darbinieks var nejauši izdzēst datus vai kā citādi sabojāt lapu.

"Sistēmai jādod neatkarība, brīvība, elastība. Mazie uzņēmumi ir dinamiski, tiem ātri rodas jaunas idejas, kuras vajag pārbaudīt tirgū, bet tiem nav sava IT departamenta, tādēļ visas darbības būtu jāspēj veikt pašiem. Tai ir jābūt prasībai – es un mani darbinieki jebkurā brīdī varam veikt jebkādas svarīgas izmaiņas un mums nav jāgaida uz kādu trešo pusi. Tā ir kvalitātes latiņa, kurai būtu jāspēj pārlēkt," rezumē mājaslapu izveides platformas "Mozello" vadītājs Kārlis Blūmentāls.