Sals bija pieturējies jau aptuveni nedēļu, un kādā rītā Lienes automašīna ar dīzeļdzinēju vairs nebija iedarbināma. Tolaik ģimenei bija tikai viens auto, tāpēc nācās steidzami meklēt risinājumu. Liene dzīvoja daudzdzīvokļu namā, tāpēc vispirms apsvēra iespēju lūgt palīdzību kādam kaimiņam. Taču tas nozīmētu aizkavēt arī viņa rīta gaitas, iespējams, pat par pusstundu vai ilgāk. Vēl viena iespēja bija sazināties ar tuviniekiem, kuriem ir automašīna, tomēr arī viņus negribējās apgrūtināt.
"Sāku domāt, vai lūgt palīdzību kādam kaimiņam, iespējams, izjaucot viņa rīta plānus," atceras Liene. Tad viņai prātā ienāca vēl kāds risinājums – izmantot
KASKO apdrošināšanā iekļauto tehnisko palīdzību. "Atcerējos, ka man taču ir iespēja izsaukt palīdzību!" stāsta Liene. Tā kā šādas situācijas negadās bieži, šī iespēja uzreiz nebija ienākusi prātā.
Pēc palīdzības izsaukšanas ieradās speciālists ar iedarbināšanas vadiem, pieslēdza tos automašīnas akumulatoram un veiksmīgi iedarbināja dzinēju. Lai gan nācās pagaidīt, Liene atzīst, ka tas bijis daudz ērtāks risinājums nekā meklēt palīdzību pie citiem cilvēkiem. Kopumā rīta gaitas aizkavējās aptuveni par stundu, taču pārējā diena varēja ritēt kā iecerēts.