Sapurināt tirgu ar taisnīgām cenām un caurskatāmību izmaksās – ar šādiem spēcīgiem vārdiem "INDEXO Banka" sevi pieteica publiskajā telpā. Vīzija, kā iecerēto sasniegt, ir skaidra – jāizveido gana plašs vietējo akcionāru loks. Bankas klientiem, kas ir arī tās akcionāri, ir daudz lielāka motivācija iesaistīties uzņēmuma pārvaldē un būtisku lēmumu pieņemšanā.

Jaunās bankas klientiem (privātpersonām) jau no pirmās darbības dienas ir pieejami inovatīvi finanšu produkti, kā arī visi bankas pamata pakalpojumi. Nākotnes plānos ir klientu lokam piesaistīt arī juridiskās personas, piedāvājot daudzveidīgas kreditēšanas iespējas.

Par "INDEXO Bankas" klientu var kļūt ikviens, kurš ikdienā izmanto viedtālruni. Reģistrēšanās mobilajā lietotnē ar drošu identitātes pārbaudi aizņem vien dažas minūtes. Uzreiz pēc reģistrēšanās lietotnē, izvēloties maksas plānu "Zelts", pieejama arī maksājumu karte. Jaunizveidotajai bankai būs tikai viena fiziska klientu apkalpošanas vieta, kas galvenokārt paredzēta nestandarta situācijām, ne ikdienas pakalpojumiem. Kāpēc tā? Pavisam vienkārši – viss ir pieejams digitāli.

"Ja citām bankām mobilās lietotnes ir veidotas kā papildinājums citiem saskarsmes kanāliem ar klientiem – filiāles, internetbankas, telefonbankas utt. –, tad mūsu gadījumā viss ir mobilajā lietotnē, jo vienīgā filiāle būs paredzēta tikai nestandarta situāciju risināšanai," skaidro Siksnis.

Visi "INDEXO Bankas" piedāvātie finanšu pakalpojumi ir ērti pieejami un lietojami mobilajā lietotnē, kur iespējams veikt finanšu darbības bez pārvirzīšanas uz internetbanku vai došanās uz filiāli. Latvijā tas ir kaut kas līdz šim nebijis.

Liela daļa sabiedrības citu banku lietotnes primāri izmanto, lai apskatītos sava konta atlikumu vai veiktu vietējos maksājumus labi zināmiem saņēmējiem, jo pārējo finanšu darījumu īstenošana ir apgrūtināta. Tikmēr "INDEXO Banka" ir radījusi funkcionāli bagātu lietotni, kurā ar pāris klikšķiem iespējams paveikt visu vēlamo, tostarp veidot uzkrājumus, saņemt patēriņa kredītu (vēlāk – arī hipotekāro kredītu) un pat pārvaldīt 3. pensiju līmeņa uzkrājumus.

"Mēs esam daudz domājuši par to, kā izmantot klienta telefona kontaktu grāmatu un Latvijas Bankas zibsaišu reģistru, tādējādi padarot maksājumu veikšanu ļoti ērtu neatkarīgi no tā, vai saņēmējs ir "INDEXO Bankas" klients, vai tam ir konts citā Latvijas vai Eiropas bankā," piebilst Siksnis.

Ja pirms 20 gadiem kāds atvērtu tiešsaistes banku ar tikai vienu fizisku filiāli, sabiedrība to, visticamāk, nesaprastu. Mainoties globālajām tendencēm un finanšu pratībai, augusi arī sabiedrības uzticība digitālajiem rīkiem. Ir pienācis īstais brīdis tādas institūcijas kā "INDEXO Banka" izveidei.

"INDEXO Bankas" mērķis ir ne tikai veicināt konkurenci Latvijas finanšu tirgū un modernizēt ikdienas apkalpošanu, bet arī kreditēšanu. Latvijas bankas izsniedz divreiz mazāk aizdevumu nekā Igaunijā un piecreiz mazāk nekā Dānijā. Ja tuvākajā laikā tas nemainīsies, Latvijas ekonomika turpinās stagnēt – atpaliks no kaimiņvalstīm un Eiropas Savienības vidējo pārticības līmeni nesasniegs vēl ilgi.

Jau šobrīd "INDEXO Bankas" mobilajā lietotnē ir iespējams pieteikties patēriņa kredītam un to saņemt dažu minūšu, nevis stundu un dienu laikā. Hipotekāros kredītus "INDEXO Banka" plāno sākt izsniegt šī gada rudenī.

Ierobežoto konkurenci raksturo ne tikai pasīvā kreditēšana, bet arī tas, cik saņemam par naudu, ko turam bankās. Uzskatāms piemērs – paaugstinoties "Euribor" likmēm, Latvijas bankas to nekavējoties atspoguļoja izsniegto kredītu cenā, bet par norēķinu kontu atlikumiem joprojām nemaksā neko vai maksā ļoti maz. "INDEXO Banka" nolēmusi to mainīt, un katrs eiro, kas atrodas tavā norēķinu kontā, pelnīs 1,5% gadā.

Domājot par klientu ērtībām un izdevīgumu, "INDEXO Banka" vienkāršos arī maksājumu karšu lietošanu. "Latvijas iedzīvotāji ir samierinājušies, ka vienu bankas karti izmantojam naudas izņemšanai no bankomāta un cita karte ir vajadzīga, lai rezervētu viesnīcu vai iznomātu automašīnu. Tas ne tikai nav ērti – par katru no šīm kartēm tiek ieturētas dažādas komisijas maksas. INDEXO jums piedāvās tikai viena veida bankas karti, kas gan derēs viesnīcas rezervēšanai, gan ļaus 3 reizes mēnesī izņemt naudu bez maksas no jebkura bankomāta pasaulē," piebilst Siksnis.

"INDEXO Bankas" dibinātāji ir pārliecināti – Latvijas banku sektorā jau sen bija nepieciešamas pārmaiņas.